Peruutusoikeus
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi alla olevaan sähköpostiimme.
Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi.
Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Peruutusoikeus ei koske mittatilaustyönä tehtyjä sormuksia.
Palautusosoitteemme:
Perkiönkatu 81 D 47, 33900 Tampere
Sormuksen koon vaihto
Mikäli sormus ei ole toivotun kokoinen, on asiakkaalla on mahdollisuus vaihtaa sormus toisen kokoiseen ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava palautettuna 14 päivän sisällä vaihtoilmoituksen tekemisestä.
Myös tässä tapauksessa tuote on palautettava siinä kunnossa ja siinä pakkauksessa, missä tuote on asiakkaalle lähetetty. Jos tuotetta ei palauteta alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa, on asiakas velvollinen vastaamaan tuotteen arvonmenetyksestä. Asiakas vastaa takaisinlähetyksestä aiheutuvista kuluista.
Tämä koon vaihto-oikeus ei koske mittatilaustyönä tehtyjä sormuksia.
Mikäli haluatte neuvotella mittatilaustyön koon vaihdosta, olkaa yhteydessä sähköpostitse.
Kulumisjäljet käytössä
Mikäli sormukseenne tulee kolhuja tai jälkiä käytössä ja haluatte korjauttaa sitä, olkaa meihin yhteydessä sähköpostitse. Olemme mielellämme avuksi ja katsotaan yhdessä mitä voimme tehdä!
.